FAQs

Wieviel Personen passen auf den Planwagen?
Wir verfügen über 20 Sitzplätze, dürfen jedoch das zulässige Gesamtgewicht (3,5t) des Gespanns nicht überschreiten, sind daher bei 16 Personen und deren „Reiseproviant“ auf der sicheren Seite

Fährt der Potti auch im Winter?
Ja, wir fahren ganzjährig. Im Sommer können wir die Seiten öffnen und im Winter den Wagen komplett verschließen, haben auch eine Heizung und Decken an Bord.

Wie lange dauert eine Fahrt?
Wir nehmen Buchungen von mind. 2 Stunden und max. 4 Stunden an. Mit Gästen an Bord fahren wir durchschnittlich 6 km/h. Somit plant zwischen Start- und Zielpunkt eine Strecke von ca. 6 Kilometer pro gebuchter Tourstunde ein. Abweichungen auf Anfrage.

Was ist das Einzugsgebiet?
Da wir ohne Personentransport auf eine maximale Geschwindigkeit von 25 km/h begrenzt sind, auf Bundes- und Schnellstraßen eine Behinderung des Verkehrsflusses vermeiden wollen, sollte sich Euer Start- und Zielpunkt innerhalb von Castrop-Rauxel und angrenzenden Nachbarstadtgebieten befinden. Siehe Unser Revier
WICHTIG: Wir müssen am START und ZIELORT mit unserer Gespannlänge von knapp 11 Metern wenden und parken können.

Kann der Startpunkt von dem Ziel abweichen?
Ja, die meisten lassen sich von zu Haus abholen und fassen als Zielpunkt eine Kneipe, Restaurant oder Biergarten ins Auge, um noch was zu botten und das Event dort ausklingen zu lassen. Wir haben da einige Partner, die euch gern im Anschluß verpflegen. Denkt nur dran, am Zielort ein Auto abzustellen, in das ihr Euer Leergut, Müllsäcke usw. nach der Fahrt packen könnt.

Selbstverpflegung und Entsorgung?
Alles was ihr für eine spaßige Planwagenfahrt benötigt (Getränke & Verpflegung, Musikbox, Becher, Servietten usw.) bringt Ihr selbst mit und entsorgt es auch ordnungsgemäß. Sollte also die Zieladresse von der Startadresse abweichen, stellt beispielsweise ein Auto dort ab, um Leergut, Müll, Musikbox usw. nach der Fahrt einpacken zu können. Aschenbecher, Müllbeutel, Küchenrolle & Boilerpapier sind an Bord.

Wir sind eine Gruppe/Firma und können die Verpflegung und Entsorgung nicht selbst übernehmen?
Nach vorheriger Absprache, optional und gegen Aufpreis stellen wir auch gekühlte Getränke, Becher und eine Soundboks zur Verfügung und übernehmen auch die Entsorgung. Siehe Zusatzservices in der Preisliste.

Wie sind die Stornobedingungen?
Da es sich bei unseren Planwagenfahrten um exklusiv für dich reservierte Termine und individuell geplante Leistungen handelt, ist eine kostenfreie Stornierung nach verbindlicher Buchung grundsätzlich nicht möglich.
Bei einer Stornierung gelten folgende Gebühren:

• Unmittelbar nach verbindlicher Buchung: 20 % der Auftragssumme
• 30 bis 11 Tage vor Beginn des reservierten Zeitfensters: 30 % der Auftragssumme
• 10 bis 4 Tage vor Beginn des reservierten Zeitfensters: 50 % der Auftragssumme
• Ab 3 Tagen vor Beginn des reservierten Zeitfensters: 90 % der Auftragssumme

Unser Kulanzangebot
Wenn du deinen Termin innerhalb der nächsten 3 Monate verschiebst, rechnen wir die anfallende Stornogebühr vollständig auf den Ersatztermin an. Dadurch entsteht dir kein finanzieller Verlust.
Pottwagen.de bemüht sich, dir nach Möglichkeit einen alternativen Termin anzubieten. Ein Anspruch auf eine Terminverschiebung besteht jedoch nicht, da diese von den jeweiligen Verfügbarkeiten abhängig ist.
Erscheinst du nicht zum vereinbarten Termin oder lässt den Termin ohne vorherige Stornierung bzw. ohne schriftliche Mitteilung verstreichen, werden 100 % der Auftragssumme fällig.

Gültigkeit Gutscheine?
Unsere Gutscheine haben nach § 195 BGB eine eine dreijährige Mindestgültigkeitsdauer und sind für Fahrten innerhalb unseres Kerngebietes gültig. (Siehe "Unser Revier"). Eine Auszahlung des "Geldwertes" ist nicht möglich.